La gestione aziendale richiede una visione globale e coordinata dell'organizzazione, che deve essere in grado di utilizzare le risorse disponibili nel modo più efficiente possibile per raggiungere gli obiettivi prefissati. I sistemi informativi, come un insieme di tecnologie e software che permettono di amministrare dati all'interno di un'organizzazione, forniscono una piattaforma integrata per la gestione delle informazioni, della conoscenza e della comunicazione nell’aziende.
I principali vantaggi che un’azienda può ottenere dall'utilizzo dei sistemi informativi possono essere, tra tante altre: l’automazione dei processi aziendali, l’accesso alle informazioni in tempo reale, la maggiore collaborazione e comunicazione all’interno dell’organizzazione, il miglioramento del servizio clienti, una maggiore efficienza operativa, l’ottimizzazione dei processi in generale, ecc.
Un altro aspetto molto importante dell’utilizzo dei sistemi informativi in azienda è l'analisi dei dati gestiti, che consentono di identificare le tendenze del mercato, le esigenze dei clienti, il controllo dei rischi aziendali, le opportunità di business, ecc. A tutto questo possiamo aggiungere i benefici dell'intelligenza artificiale, che può aiutare a prendere decisioni basate sui dati gestiti dai sistemi e automatizzare i processi aziendali, siano questi operativi che decisionali.
L'adozione dei sistemi informativi porta solo benefici all’interno dell’organizzazione, migliorando l'efficienza, la produttività e la competitività. Le PMI dovrebbero considerare seriamente l'adozione dei sistemi informativi per migliorare la gestione aziendale e rimanere competitive sul mercato.